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第279章 恩威并施(三) (第2/2页)
低的房价来吸引客户,还有免费的电影院,温泉等等... 这些当然都是真的,但是同样也就只有这些是真的优惠,其他的东西自然还是需要有很大利润的。 打个比方,在这里住宿可以不去娱乐,但是一定要去吃饭。 吃饭河水这个东西主要是好看,摆盘精致,再加上稍微用一些真材实料他...可以贵一点嘛。 在者说除了自助和点餐之外,也不是不能有方便面这种东西的存在,但出来玩嘛... 这种度假村谁又会真的在房间里面吃方便面呢。 不过同样也是有那么一些人,他们想要享受这种优惠,但的确是想要更加少的花费一些钱财出来。 这并不是不好,也是人之常情,但问题往往就这么出现了。 张志立明白了这件事情之后也是没有再多说什么,直接让人将自己的员工先好好的安抚一下再说,千万不要吵起来。 另外也加快了脚步走过去。 很快,他就听到了那客人的吵闹。 “你们这里的东西是好,但是也贵啊! 一壶茶水就要七十九块钱,你们是什么茶水这么贵,金子做的茶么?” “客人您别着急,我们这也是上好的碧螺...” “你们是上好的什么也不能一壶八十块钱啊,这样吧。 你给我们弄一杯,我们就是有点渴了,你给我们卖一杯先喝着,好喝再说!” “....”负责接待的辛月虽然脾气好,现在也是被这说法给彻底弄愣了,脸色都忍不住苦下来了已经。 “我们这...这真的没有办法卖一杯啊!” “什么没有,你们之前还没有卖一壶的呢,这不是慢慢的都有了么? 我就是你们第一个这么干的客户,就是要让你们做出改良的。 你们自己不是在广告上说的,要全力满足客户的每一件需求么? 现在我就是需求你们给我们卖一杯...两杯茶!” “....”辛月看着面前的夫妻,再看看自己面前的电脑,她不是不明白她们想干什么。 但是她不知道这个东西要怎么下单啊! “客人,您看要不...您换成咖啡,我们这里的咖啡也是不错...” “我喝不惯那西方的玩意,我就喜欢咱们老祖宗的茶,你就给我们上两杯茶,你怎么就这么墨迹啊。 不是,我们又不是不给钱!” “.....” 这不就是不打算给钱么? 辛月此时心中已经有些无奈了,她虽然老实文静但也不是傻子,而且她出来社会也是非常的早的。 甚至于,这种闹法她曾经在外面也看到过不少,甚至她觉得自己日后恐怕也不会缺少了这种见识。 两杯茶,自己没有办法下单,但是对方抓住自己定价高这件事情就是要闹下去。 如果最后自己被投诉了,那么肯定是要面临罚款的,而罚款的钱说实话并不会比这七十九块钱少。 因此最后的解决办法一般来说都是会自己自认倒霉,将这七十九块钱偷偷的掏了。 当然,现在辛月并不想掏钱,所以她还在继续坚持着.... 很明显辛月的坚持已经快要到极限了,她努力克制着自己不让自己暴怒,她很明白现在不是曾经了。 王成也不会和之前一样出现了什么事情睁一只眼闭一只眼。 如果自己今天和这对儿夫妻吵起来了,那么接下来她面临的投诉那就将会坐实了。 而在投诉之后公司为了弥补客户的感受,不但会给他们更大的优惠,而且还会对自己进行更加严厉的处罚。 她虽然年轻,但也不是那种整顿职场的年轻人。 说句不好听的,她但凡是有那种说不干就不干的底气,她都不至于背井离乡来这里打工... 就在辛月一脸无奈,准备自己掏钱的时候,张志立的声音却是再次从一旁出现。 “辛月啊,你先让开啊!”张志立刚刚出现就将辛月弄开然后自己接了过去,“您好,实在是不好意思啊。 这位员工也是新来的,刚刚接受了培训还不是那么的熟练,没有明白您的意思。 那个...既然客户喝不了那么多,那么就给客户上杯的,不是有咖啡吗?” “我说了张总,但是...客户不要咖啡,说是喝不惯啊!”辛月此时也是满脸的委屈,感觉这活是越来越难干了。 “啊...”张志立直接呻吟了一下,然后再次露出来了一个笑容,“那就给客户的桌上送上一壶毛尖儿吧。 就算是我的!”青烟如幕的妙手小乡医
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